Last Updated on 2022 年 11 月 16 日 by maple
電郵行銷平台有哪些？電郵行銷又叫做電子郵件行銷＝E-mail行銷＝EDM行銷，為英文「Electronic Direct Mail Marketing」的翻譯。
相信你會想要找電郵行銷平台、電郵行銷工具等等對「電郵行銷」都有一定的概念了，我就不多冗述了～
可靠數據顯示：「電郵（E-mail)的使用率遠超過IG、FB等的社群媒體！」這表示E-mail可以更深入地接觸到你的受眾或粉絲。
想想你自己的使用習慣就知道了，通常使用社群網站大部分都是以「殺時間」為主要的目的，當然，殺時間之餘還能有所收穫是最好的！
電郵的話算是比較私密性的部分，當你願意交出你自己的電郵，大部分的狀況都是你希望之後都能持續接受到相關的訊息。
這時候該使用怎麼樣的EDM工具就很重要了！！
好的電郵行銷工具可以提供你這些功能：
- 幫你打造一個完全自動化的銷售系統。
- 可以提供你重要的數據了解自己的電子郵件表現狀況。
- 價格合理的優惠價格。
- 介面操作簡單易懂，不會過於複雜。
- 遇到問題時，有專業的客服人員熱情回答。
- Landing Page、Form 製作過程簡易。
接下來，我想針對市面上常見的一些電郵行銷工具去跟你做介紹，
主要會分享9款電郵行銷系統，這9款電郵行銷系統分別是：
- Convertkit
- Benchmark
- GetResponse
- ActiveCampaign
- MailerLite
- MailChimp
- AWeber
- Constant Contact
- Sendinblue
在文章裡面會詳細的跟你一一介紹，這裏先簡單跟你介紹這些電郵行銷平台的部分特色：
| 免費方案 | 最少訂閱數、最低費用 | 自動化銷售系統 | 上手難易度 | 線上客服 | |
|---|---|---|---|---|---|
| convertkit | 限制訂閱名單：1000 位 | 9 USD/月(年方案)300名訂閱者 | 有 | 易 | 24小時 |
| Benchmark | 限制發送郵件數：250封/月 | 13 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 易 | 24小時 |
| GetResponse | 限制訂閱名單：300 位 | 15.58USD/月(1年方案)1,000名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 中 | 24小時 |
| activecampaign | 限制天數：14天 | 9 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 中 | 非24小時 |
| MailerLite | 限制訂閱名單：1000 位 限制發送郵件數：12000封/月 | 7 USD/月(年方案)1,000名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 易 | 24小時 |
| MailChimp | 限制訂閱名單：2000 位 | 9.99 USD/月500名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 中 | 24小時 |
| AWeber | 限制訂閱名單：500 位 | 16.15 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 有 | 易 | 24小時 |
| Constant Contact | 限制天數：60天 | 20 USD/月（500名訂閱者） | 有 | 中 | 非24小時 |
| Sendinblue | 限制發送郵件數：300封/天 | 25 USD/月（20000封郵件/月） | 有，免費版有提供 | 易 | 非24小時 |
相關閱讀：edm是什麼？好處有？怎麼操作？只要5分鐘就能學會電郵行銷
內容目錄
電郵行銷平台工具挑選的6個技巧
paperflite有做過一個數據統計，每投資1美金於電郵行銷上，這會帶給你40美金左右的報酬，換算成投報率將近40％左右。
除了投報率高之外，電郵行銷可以帶來的好處有：
- 可以建立自動化系統
- 可以獨家擁有完整的客戶名單和潛在客戶名單
- 行銷的成本很低
- 可以進行再行銷
- 名單精準、轉換率高
- 不用擔心被任何平台砍掉帳號
我知道你現在很想要快點開始電郵行銷了，那麼電郵行銷工具到底該怎麼選呢？分享6個技巧給你：
1.幫你打造一個完全自動化的銷售系統。
這個自動化系統：指的就是設定觸發條件或者設定某個時間讓系統自動幫你發送郵件，你不需要一個一個親自發送。
當然，除了預先設定好的郵件之外，如果今天遇到非常即時性的消息，電郵行銷工具也都有提供廣發郵件給訂閱者的功能。
而每個電郵工具都有不同的自動化系統，其實就是版面或者設定的邏輯不太一樣，這個就非常主觀了，要親自去體驗才會知道這個適不適合你。
2.可以提供你重要的數據了解自己的電子郵件表現狀況。
其實，這個對電郵行銷工具來說應該是屬於標配功能了，差別在於哪個提供的數據最完整，最前顯易懂。
3.價格合理。
使用電郵行銷隨著訂閱數越來越多，一定會有需要付大筆費用的時候。
因此挑選一個功能符合你的需求，價格跟價值沒有偏離太多的會是一個很重要的關鍵。
4.介面操作簡單易懂，不會過於複雜。
因為大部分的電郵行銷工具都是英文的，所以說介面越簡單越直覺越好。
5.遇到問題時，有專業的客服人員熱情回答。
因為你不知道在使用過程中你會遇到什麼樣子的問題，如果隨時都有客服人員在線可以詢問，對遇到問題的你會安心許多。
6.Landing Page、Form 製作過程簡易。
蒐集名單都一定會用到著陸頁、表單，很多電郵行銷工具都有提供你模板，也幾乎是標配了，重點在於它提供的模板樣式好不好操作！
10款好上手電郵行銷工具推薦給你
在開始進入詳細內容之前，我先幫你做個整理，接下來會介紹這些：
- Convertkit
- Benchmark
- GetResponse
- ActiveCampaign
- MailerLite
- MailChimp
- AWeber
- Constant Contact
- Sendinblue
如果你的主題是中文市場，又是剛開始經營網路事業的人，可以先從免費版的Benchmark開始蒐集名單，之後訂閱數大可以考慮付費繼續使用。
Convertkit
簡單介紹：
從Convertkit官網你可以看到他們的使命是「幫助創作者在網上謀生」。
這裡的創作者指的是部落客、YouTuber、設計師、Instagramer等等，只要是你在網路上有你自己事業的。
所以看得出來他們針對的客戶幾乎是從0開始學習電郵行銷的新手，所以為了這一群新手他們所設計出來的操作介面都非常好上手，讓所有透過網路創業的創作者們可以無痛開始電郵行銷。
如果你正在經營你的網路事業，你也想開始運用電郵行銷，但你又不想要太複雜的介面、太複雜的功能，那麼這一款會非常適合你。
主要特色：
1.提供登陸頁(Landing Pages)、表單（Forms）的模板：樣板介面簡單手殘族也能輕鬆做好。
2.自動化營銷流程（Automation Builder）：這個功能幾乎是標配，當訂閱者留下他的「姓名、電子郵件」時，Convertkit會幫你寄送郵件確認信件，當確認郵箱後，設定第一封要給訂閱者的信件讓Convertkit幫你寄出去。
3.獨特的自動系列(Sequence)功能：這個功能可以將你的信件像包裹一樣打包起來，假設你今天有3封連續內容的郵件，那麼你就可以將第1封～第3封設定好時間，Convertkit會幫你寄出去。
4.當你使用付費方案時，他會提供一個遷移客戶名單的服務，也就是說以前不是用Convertkit的，想轉到Convertkit也可以，訂閱者可以直接搬過去。
5.提供24小時的客服服務，當三更半夜遇到什麼問題都可以立馬得到幫助。
6.適合對象：剛開始在網路創業的新手，透過部落格的創業新手、剛開始接觸電郵行銷的新手，想快速上手電郵行銷的人。
工具費用：
| Free（訂閱名單<1000） | Creator(訂閱名單1000名） | Creator Pro(訂閱名單1000名） | |
| 月訂閱 | ✘ | ＄29 USD/月 | ＄59 USD/月 |
| 訂閱1年 | ✘ | ＄25 USD/月 | ＄50 USD/月 |
| 功能 | 有所限制：自動化回覆沒有提供 | 從別的電郵行銷工具轉移名單的服務。 | 提供高級報表 |
註解：
convertkit主要是按照訂閱人數計費，接下來的其他電郵行銷工具為了方便都會把訂閱人數拉到1000位訂閱者一起比較。
Benchmark
簡單介紹：
英文不好的人有福了！！這款電郵行銷工具總共有提供９種語言，其中就有包括中文，針對英文不好的人會是一個很好用的工具。
除了，全部中文之外，Benchmark介面上的使用也非常簡單，剛開始網路創業沒有什麼資金的不妨考慮先用用看Benchmark所提供的免費版本。
這是少數有提供中文介面的電郵行銷工具，前面幾款的電郵行銷工具主要操作介面都是以英文為主，所以英文不好的人操作起來可能會需要更久時間去熟悉。
而提供中文的Benchmark替許多有英文困擾的中文使用者解決了一大痛點。
主要特色：
1.操作介面全中文，英文恐懼症患者可以放心使用。
2.提供客服人員，但是有規定時間：台灣時間週一～週五，早上 8:30 到 下午 5:30。
3.適合：有英文恐懼正的網路創業新手、預算有限的電郵行銷新手。
工具費用：
| 免費試用 | 付費方案 | |
| 費用 | ✘ | ＄13 USD/月(年方案) |
| 方案條件 | 250封/月 | 最少500名訂閱者 |
| 功能 | 基本的電郵功能 | 進階的電郵功能 |
註解：訂閱者名單增加收費也會跟增加。
GetResponse
簡單介紹：
GetResponse這個電郵行銷工具已經存在許久了，除了可以自動化回覆電子郵件之外，他還可以協助你管你好你的客戶名單。
整體來說非常直接陽春好上手，最特別的是他有提供網路研討會的功能，如果你已經有你自己的課程這個就會是一個滿適合你的電郵行銷工具。
比起其他電郵行銷工具，GetResponse是功能最齊全的電郵行銷工具，有提供自動化銷售系統 (Automation )、研討會工具、營銷漏斗、A/B Test算是非常難得。
工具特色：
1.超級完善的自動化銷售系統 (Automation )，你可以根據用戶的行為創建自動化信件，按照你選定的事件來採取要寄送什麼樣子的內容，還可以透過GetResponse提供的過濾器，把握更加精準的客戶。
2.客服人員就像7-11店員，24小時隨時在線。
3.有提供中文服務
4.擁有獨家功能－線上研討會。
5.提供多樣的Landing page、Form模板。
6.適合：剛開始接觸電郵行銷的新手、需要完整自動化營銷系統的人、需要網路研討會功能的人。
工具費用：
| FREE(限制30天） | BASIC(訂閱名單1000名） | PLUS(訂閱名單1000名） | PROFESSIONAL(訂閱名單1000名） | |
| 月訂閱 | ✘ | ＄19 USD/月 | ＄59 USD/月 | ＄119 USD/月 |
| 訂閱1年 | ✘ | ＄15.58 USD/月 | ＄48.38 USD/月 | ＄97.58USD/月 |
| 訂閱2年 | ✘ | ＄13.3USD/月 | ＄41.3 USD/月 | ＄83.3USD/月 |
| 功能 | 只有提供一個登陸頁 | 提供無限個登陸頁 | 開始有自動化銷售系統功能 | 可以有5名成員共用 |
ActiveCampaign
簡單介紹：
這款電郵行銷工具主打的對象是公司，像是：一個小團隊、一個企業等等常常都是用這款的電郵行銷工具。
我相信你可能會好奇，那為什麼要介紹這一款電郵行銷工具給你，是因為他有提供串聯電商的功能。
如果本身有在使用Shopify之類的平台，都可以運用ActiveCampaign串連起來，非常適合已經有Shopify的網路創業家。
工具特色：
1.提供串連 Shopify、Square、Facebook、Eventbrite、WordPress 和 Salesforce 等等的服務。
2.追蹤自己使用者的使用情形，雖然其他電郵工具也都有提供你這方面的數據，不過ActiveCampaign這方面做得更完善，可以讓你更清楚了解潛在客戶樣貌。
3.免費試用14天，
4.提供Landing Pages、Form的模板，但是操作上需要花一點時間。
5.適合：擁有團隊的網路創業家、需要深度瞭解客戶的人、有一定規模的訂閱人數。
工具費用：
| 免費 | Lite（訂閱名單1000人） | Plus（訂閱名單1000人） | Professional（訂閱名單1000人） | Enterprise（訂閱名單1000人） | |
| 訂閱1年 | ✘，試用14天 | ＄29 USD/月 | ＄49 USD/月 | ＄149 USD/月 | 直接洽詢ActiveCampaign |
| 功能 | 看你挑哪個方案試用 | 提供自動化營銷 | 提供高績效報告、自定義品牌的登陸頁和表單、可串聯電商 | 50個用戶 | 無限用戶 |
MailerLite
簡單介紹：
MailerLite主要追求簡單至上，他們認為越簡單越直覺化的操作才會讓人輕易上手，針對客群就像是你跟我一樣的個人戶。
考慮到每個人對電郵行銷工具的掌握度不同，他們設計出來的操作介面都非常簡易，適合跟你我一樣的電郵行銷新手使用。
更貼心的是他也有提供你協助架設網站的服務，不過這個功能免費版只有30天。
工具特色：
1.免費版的有提供免費的自動化電郵行銷系統。看到現在你也看得出來可以提供你自動化電郵行銷系統通常都會限制天數、限制訂閱人數，對於限制訂閱人數不限制免費時間的還能提供自動化電郵行銷系統是非常少的。
2.介面、模板非常簡潔，讓新手可以很快就上手。
3.價格上非常優惠，跟其他電郵行銷工具比起來，這一款是CP值最高的，我覺得非常適合電郵行銷新手。
4.提供24小時的線上客服，有問題可以立即得到幫助。
5.適合：剛開始經營電郵行銷的新手、預算少少的電郵行銷者、想快速上手電郵行銷工具的人。
工具費用：
| Free | Growing Business（訂閱名單1000人） | Advanced（訂閱名單1000人） | Enterprise | |
| 月費制 | ✘ | ＄10 USD/月 | ＄21 USD/月 | 企業直接洽詢MailerLite |
| 年費制 | ✘ | ＄9 USD/月 | ＄19 USD/月 | |
| 功能 | 提供電子化銷售系統 | 提供無限模板、無限網站 | 提供無限用戶、多個觸發器 |
MailChimp
簡單介紹：
MailChimp的免費版本有提供2000人的訂閱數，這是市面上比較少見的規格，因為大部分都會限制在1000位左右，對於擁有一定數量訂閱數的初階電郵行銷者會是一個不錯的選擇。
這裡面有提供多種模板，像是登陸頁、表單等等，而且介面簡單容易操作，新手也能輕鬆駕馭。
工具特色：
1.提供網站建構器，幫助你開始自己的第一個網站。
2.標籤功能讓你可以輕鬆分類好你的客戶名單，針對不同族群客製化不同內容。
3.有提供24小時的客服人員，需要注意的是如果你使用免費版的這個服務就無法提供給你。
4.有提供手機APP，讓你可以透過手機立馬發送郵件給你的客戶們。
5.適合：電郵行銷新手、有一定訂閱數量的電郵行銷使用者。
工具費用：
| Free | Essentials | Standard | Premium | |
| 費用 | ✘ | ＄11 USD/月 | ＄17 USD/月 | ＄299 USD/月 |
| 訂閱者 | 最多2000人 | 最少500人 | 最少500人 | 最少10000人 |
| 功能 | 提供自動化系統 | 可以使用客服服務、提供100個電子郵件模板 | 可以客製化模板 | 無限制訂閱者 |
AWeber
簡單介紹：
AWeber跟其他電郵行銷工具最大的不同就是可以透過Canva直接進行設計，擅長使用Canva設計任何圖文創作的AWeber會非常適合你。
工具特色：
1.操作介面簡單易懂好上手，適合電郵行銷新手。
2.可以傳連其他平台，像是： Shopify、Facebook、WordPress 、WooCommerce。
3.可以直接在AWeber這個電郵行銷平台使用Canva設計圖像。
4.適合：剛開始電郵行銷的新手。
工具費用：
| AWeber Free | AWeber Pro | |
| 費用 | ✘ | ＄16.15 USD/月(500訂閱數，年方案) |
| 訂閱者名單 | 最多500人 | 最少500人 |
| 功能 | 沒有自動化銷售系統 | 更深度的分析報告、自動化系統、郵件看不到AWeber的品牌LOGO |
Constant Contact
簡單介紹：
針對剛開始不太會排版電郵的新手們，這一款電郵工具會非常有幫助。
這款最大特色就是有提供你透過「拖曳」的方式，編輯你的電子郵件，讓你的電子郵件版面美美的呈現在客戶眼中，給訂閱者留下一個美好的印象。
工具特色：
1.可以透過手機直接使用這一款電郵行銷工具，除了手機之外任何行動工具都可以。
2.提供電郵模板，透過拖曳方式編輯你的電子郵件。
3.可以連接社群帳號，像是：Facebook、Instagram、LinkedIn 、 Twitter 。
4.適合：對電郵行銷有初步認識的使用者。
工具費用：
| Free | CORE | Plus | |
| 費用 | ✘ | ＄9.99 USD/月(年方案) | ＄45 USD/月(年方案) |
| 訂閱者名單 | 限制60天 | 最多500人 | 最多500人 |
| 功能 | 選擇體驗CORE或Plus方案 | 提供5個用戶、自動化行銷系統 | 提供無限用戶、自動幫你分類名單 |
Sendinblue
簡單介紹：
Sendinblue也有提供拖放式電子郵件編輯器，針對排版障礙或者是不知道如何設計出高轉換率排版的人，這套電郵工具會是你很好的幫手。
最特別的功能是，有提供立即性的聊天，也就是說當今天有人到訪你的網站，如果有任何問題，可以直接在你設置的聊天框裡立即回答你的客戶。
工具特色：
1.提供拖曳式電子郵件編輯器，方便設計出美美的電子郵件。
2.提供立即性的聊天功能。
3.適合：電郵行銷新手。
工具費用：
| Free | Lite | Premium | Enterprise | |
| 費用 | ✘ | ＄25USD/月(年方案) | ＄65 USD/月(年方案) | 洽詢Sendinblue |
| 每月可寄信量 | 沒有限制訂閱數，但限制每天最多寄送300封郵件 | 最多20000封 | 最多20000封 | |
| 功能 | 自動化營銷系統最多2000人 | 每日發送郵件無限制 | 可移除Sendinblue標誌 |
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總結
電郵行銷工具真的多到爆炸，以上9個電郵行銷工具是幾個比較有口碑、整體表現都屬於中上程度的。
最後再幫你統整一下：
| 免費方案 | 最少訂閱數、最低費用 | 自動化銷售系統 | 上手難易度 | 線上客服 | |
|---|---|---|---|---|---|
| convertkit | 限制訂閱名單：1000 位 | 9 USD/月(年方案)300名訂閱者 | 有 | 易 | 24小時 |
| Benchmark | 限制發送郵件數：250封/月 | 13 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 易 | 24小時 |
| GetResponse | 限制訂閱名單：300 位 | 15.58USD/月(1年方案)1,000名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 中 | 24小時 |
| activecampaign | 限制天數：14天 | 9 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 中 | 非24小時 |
| MailerLite | 限制訂閱名單：1000 位 限制發送郵件數：12000封/月 | 7 USD/月(年方案)1,000名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 易 | 24小時 |
| MailChimp | 限制訂閱名單：2000 位 | 9.99 USD/月500名訂閱者 | 有，免費版有提供 | 中 | 24小時 |
| AWeber | 限制訂閱名單：500 位 | 16.15 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 有 | 易 | 24小時 |
| Constant Contact | 限制天數：60天 | 20 USD/月（500名訂閱者） | 有 | 中 | 非24小時 |
| Sendinblue | 限制發送郵件數：300封/天 | 25 USD/月（20000封郵件/月） | 有，免費版有提供 | 易 | 非24小時 |
延伸閱讀：E-mail電郵行銷如何操作？5步驟給你最完整的實戰教學
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